Интернет технологии в страховании

В связи с развитием Интернет технологий страховые компании Украины в последнее время начинают рассматривать возможность развития канала интернет продаж страховых продуктов. Перспективность данного канала продаж в первую очередь связывается с рынком страхования физических лиц. В то же время, Интернет технологии могут оказать существенную поддержку в процессах сопровождения договоров страхования в корпоративном сегменте.

На сегодняшний день, украинские страховщики проявляют активный интерес к развитию канала Интернет-продаж страховых продуктов. Привлекательность данного канала для страховщиков обеспечивается возможностью экономии на аквизиционных расходах, а также привлечения дополнительного круга клиентов из Интернет-аудитории.

Украинские страховщики поделились с Консалтинговой группой IDEAS своими намерениями относительно применения современных Интернет технологий в собственной деятельности. Основными вопросами для обсуждения были информационные сервисы, которые используются на сегодняшний день, а также в ближайшее время будут представлены на Интернет ресурсах страховых компаний.

Речь в данном исследовании пойдет об особенностях развития технологий взаимодействия со страхователями через Интернет, о практике использования Интернета в качестве площадки для рекламы и PR активности, а также о перспективах сотрудничества между страховыми компаниям и онлайн брокерами.

Сервисы на Интернет-сайтах страховых компаний

В целях данного исследования Интернет-сервисов страховых компаний была сформирована выборка из первых 30 компаний по объемам собранных премий по результатам 9 месяцев 2009 года в сегменте автотранспортного страхования физических лиц.

Наиболее представленной на сайтах страховых компаний является возможность оформить заявку на страхование - более половины, а именно 53% страховых компаний из выборки данного исследования предоставляют страхователю такую возможность.

Загрузить полную версию исследования:

"Интернет технологии в страховании"