joomla templates IDEAS GROUP

Повышение эффективности продаж

Исследования показывают, что организация продаж является проблемной зоной для многих предприятий. Зачастую они сталкиваются со следующими проблемами:

• Отсутствие систематизированных подходов к проведению продаж;
• Отсутствие необходимых навыков продаж у менеджеров по продажам;
• Неудовлетворенность клиентов процессом продаж;
• Избыточная конкуренция между менеджерами по продажам;
• Недостаточно эффективное использование возможностей CRM;
• Недостаточное использование потенциала кросс-продаж;
• Низкая эффективность усилий по проведению продаж.

Существование данных проблем свидетельствует о необходимости организационных и процессных изменений в рамках системы продаж. В этой связи консультанты IDEAS GROUP готовы выполнить следующий спектр работ:

• Оценка эффективности существующей на предприятии системы продаж;
• Разработка процессов планирования и проведения продаж;
• Разработка сценариев и шаблонов общения с клиентами для менеджеров по продажам;
• Разработка и внедрение техник выявления потребностей клиентов для повышения уровня продаж;
• Разработка и внедрение техник управления событиями в процессах продаж;
• Изменение бизнес-процессов для повышения результативности использования CRM систем.

В результате проекта компания получает эффективно работающую систему продаж, разработанную с учетом специфики отраслевого рынка. Регламентирование подходов к проведению продаж также позволяет обеспечить единые стандарты обслуживания клиентов и повысить удовлетворенность клиентов процессами продаж.